求人内容
受付アドバイザー
★西日本最大規模の「発毛治療 専門クリニック」 関西で圧倒的な臨床数を誇り、他院に先駆けて遺伝子検査を行なってきたことで知られる当院。
受付業務や予約管理、初診時のカウンセリングをお任せします。
◆当院について◆
医師による専門的な治療で、一般的な医療機関では対応できない薄毛のお悩みを解決してきました。
患者様は20代〜70代までと幅広く、メイン層は20代後半〜40代半ばの方で、通院期間は3ヶ月以上。
患者様にじっくり寄り添う姿勢が評価され、毎日250名を超える患者様にお越しいただいています。
◆具体的な仕事内容◆
【受付業務】
◎写真撮影 …患者様の頭髪の状態を記録するため個室で写真を撮ります。コツが必要な業務のため、慣れるまで練習を続けます。
◎会計・薬の確認 …診察後の会計と、医師から指示された薬の確認とお渡しを行ないます。
【事務業務】
◎メール・電話対応 …予約確認や料金に関するお問い合わせ等、様々な内容の電話やメールに対応していただきます。
◎アドバイザー …初診の時のみ、約40分のカウンセリングを実施。治療のスケジュールや費用についてご説明し、不安な部分はじっくり相談に乗りましょう。
事前に記入いただいた問診票など必要書類を確認し、記入漏れがあればその場でお伝えし、医師の治療へスムーズに繋げます。
★何よりも“笑顔”が一番大切です! 初めての薄毛治療に不安を抱いている患者様ばかりです。そんな患者様を笑顔で出迎え、まず安心感を抱いていただくことが大切です。
★患者様に寄り添って、じっくりお話を伺いましょう。 初診の方の場合は、受付後のカウンセリングから写真撮影、会計まで同じスタッフが担当。
話を聞くだけという方もいるので、まずはじっくり相手の話に耳を傾け、お話をすることが大切です。
企業概要 | <事業内容> 抜け毛の予防から発毛治療など、最先端の医療を提供する頭髪治療専門クリニック |
応募資格 | <必須> PCの操作に抵抗のない方(PCを触ったことのある程度でOK!) ◎学歴不問 |
勤務地 | 大阪府大阪市北区 ※転勤はありません。 |
給与待遇 | 【給与】 月給 20万円以上 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回 昨年度実績※基本給2か月分/賞与60万円(7月・12月) 【勤務時間】 水・木・金・日/10:00〜18:00(実働7時間) 土/10:00〜19:00(実働8時間) 【福利厚生】 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 制服貸与 交通費全額支給 退職金制度 社員旅行あり(2年に1度) 賞与昨年度実績※基本給2か月分/年(初年度無) |
休日休暇 | 完全週休2日制(月・火曜) 年間休日:120日※診療カレンダーによる 年末年始休暇:9日(2019年実績) GW休暇:9日(2019年実績) 夏季休暇:9日(2019年実績) 慶弔休暇 有給休暇:入社半年経過後、10日付与/有給消化率は100%です! 産前・産後休暇・育児休暇 |